Ochrana osobných údajov
Článok I — Prevádzkovateľ
1.1 Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je:
- Mgr. Mariana Kopáčková
- Miesto podnikania: Sv. Vincenta 5849/2, 821 03 Bratislava
- IČO: 41 640 748, DIČ: 1075395860
- Zapísaná v Živnostenskom registri Okresného úradu Bratislava, č. 110‑155778
- E‑mail: , tel.: +421 905 525 446
- (ďalej len „Prevádzkovateľ„)
1.2 Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu (DPO), keďže mu túto povinnosť zákon neukladá. Vo veciach ochrany osobných údajov ho možno kontaktovať na e‑maile .
Článok II — Úvodné ustanovenia
2.1 Tieto zásady informujú dotknuté osoby o spracúvaní ich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2.2 Dotknutou osobou je najmä klient, záujemca o služby a návštevník webovej stránky .
2.3 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákonne, spravodlivo, transparentne a len v nevyhnutnom rozsahu na stanovené účely.
Článok III — Aké osobné údaje spracúvame
3.1 Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e‑mail, telefónne číslo, prípadne adresa.
3.2 Údaje súvisiace so službou: obsah dopytu, dohodnuté termíny, údaje o objednaných a poskytnutých službách.
3.3 Osobitná kategória údajov: údaje týkajúce sa psychického stavu, prežívania a osobnej situácie klienta, ktoré klient dobrovoľne poskytne v rámci konzultácií (čl. 9 GDPR). Bližšie pozri Článok V.
3.4 Platobné a účtovné údaje: údaje potrebné na vystavenie dokladu a evidenciu platby (nie údaje o platobnej karte).
3.5 Technické údaje: IP adresa, údaje z cookies a o používaní webovej stránky (pozri Článok VIII).
Článok IV — Účely, právne základy a doba uchovávania
| Účel spracúvania | Právny základ (GDPR) | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Poskytovanie objednaných služieb, dohodnutie a správa termínov, komunikácia | Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) | Počas trvania zmluvného vzťahu a 3 roky po jeho skončení |
| Spracúvanie údajov o psychickom stave a priebehu konzultácií | Výslovný súhlas — čl. 9 ods. 2 písm. a) | Do odvolania súhlasu, najneskôr 10 rok od poslednej konzultácie. |
| Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností | Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) (zák. č. 431/2002 Z. z.) | 10 rokov |
| Vybavenie dopytu z kontaktného formulára / e‑mailu / telefónu | Predzmluvné vzťahy, resp. oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. b)/f) | Najviac 1 rok od poslednej komunikácie, ak nevznikol zmluvný vzťah |
| Ochrana a uplatňovanie právnych nárokov | Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) | Počas príslušných premlčacích lehôt |
| Zasielanie noviniek/marketing 【ak túto aktivitu vykonávate】 | Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) | Do odvolania súhlasu |
| Prevádzka webu a cookies, ktoré nie sú nevyhnutné | Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) | Podľa typu cookies (Článok VIII) |
Článok V — Osobitná kategória údajov (psychický stav)
5.1 Vzhľadom na povahu služieb môže Prevádzkovateľ spracúvať údaje, ktoré sa týkajú psychického stavu a osobnej situácie klienta. Ide o osobitnú kategóriu osobných údajov podľa čl. 9 GDPR.
5.2 Tieto údaje sa spracúvajú výlučne na základe výslovného súhlasu klienta (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR), a to len v rozsahu nevyhnutnom na poskytnutie služby.
5.3 Klient môže súhlas kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu môže znamenať, že službu nebude možné ďalej poskytovať.
5.4 Prevádzkovateľ je vo vzťahu k týmto údajom viazaný mlčanlivosťou a uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na ich ochranu.
Článok VI — Príjemcovia a sprostredkovatelia
6.1 Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto kategóriám príjemcov:
- poskytovateľ webhostingu a správy webovej stránky: Websupport s.r.o. , Kristián Draškovič – 5pixel
- poskytovateľ účtovných služieb ,
- poskytovateľ e‑mailových a komunikačných nástrojov: Websupport s.r.o.,
- nástroje na analýzu návštevnosti: Google Analytic.
6.2 Orgánom verejnej moci sa údaje poskytujú len v rozsahu a za podmienok stanovených zákonom; tieto sa nepovažujú za sprostredkovateľov.
6.3 Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely a nepredáva ich.
Článok VII — Prenos do tretích krajín
7.1 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje spravidla v rámci EÚ/EHP.
7.2 Ak niektorý z nástrojov (napr. analytika alebo e‑mailové služby) zahŕňa prenos do tretej krajiny (napr. USA), takýto prenos sa uskutočňuje len pri zabezpečení primeraných záruk podľa GDPR — na základe rozhodnutia o primeranosti (napr. EU‑U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.
Článok VIII — Cookies
8.1 Webová stránka používa nevyhnutné cookies potrebné na jej správne fungovanie a môže používať analytické a marketingové cookies len na základe súhlasu udeleného cez cookie lištu.
8.2 Súhlas s cookies možno kedykoľvek odvolať alebo upraviť v nastaveniach prehliadača alebo na webovej stránke.
8.3 Podrobný prehľad používaných cookies je uvedený v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.
Článok IX — Práva dotknutej osoby
9.1 Dotknutá osoba má právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
- na vymazanie („právo na zabudnutie“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúva na jeho základe,
- podať sťažnosť dozornému orgánu (Článok XII).
9.2 Práva si možno uplatniť e‑mailom na alebo písomne na adresu Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ odpovie najneskôr do 1 mesiaca od doručenia žiadosti.
Článok X — Automatizované rozhodovanie a profilovanie
10.1 Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami pre dotknutú osobu.
Článok XI — Dobrovoľnosť a zabezpečenie údajov
11.1 Poskytnutie osobných údajov na účel plnenia zmluvy a plnenia zákonných povinností je požiadavkou potrebnou na poskytnutie služby; bez nich nie je možné službu poskytnúť. Poskytnutie údajov na účely spracúvané na základe súhlasu je dobrovoľné.
11.2 Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím.
Článok XII — Dozorný orgán
12.1 Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: .
Článok XIII — Záverečné ustanovenia
13.1 Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke.
13.2 Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 1. 6. 2026.